2020.04.26
読者様におかれては、日々の感染拡大防止生活ご苦労様です。
この話を「全ての公務員がそうだ！」とももちろん思いませんし、他の市で起こった事に必要以上に怒りがあるわけではありません。
ただ、やっぱり何があろうが・起ころうが滞りなく「給料」が入る立場だと、民間の気持ちが解らなくなる人が、居るのだろうな～と思います。
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簡単に説明すると、盛岡市でこの緊急事態で市税が払えなくなる事業者向けの、猶予の制度…
「市税の納付の猶予について相談を受けた事業所に対し、申請書の記載例の氏名を「滞納太郎」とした文書を送っていた」
こう言う事例です。これ、制度であって「滞納」ではありません。
当然、クレームになり市が謝罪しました。
市によりますと、男性職員は名前に「滞納」ということばを使ったことについて「ふだんの業務で使っているため使った。一般の人にどのような印象を与えるかまで配慮が至らなかった」と話しているということです。
盛岡市は、「納税者に配慮した相談を進めるなか、あってはならないことで、おわび申し上げます。受け取るかたへの配慮をしっかりと行い、再発防止に努めます」としています。
引用元
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200426/k10012406011000.html
「配慮が至らなかった」…間違えではないのですが、介護家族の立場で「市の相談窓口」によく行く人間からすると、「思いつかない」のだと思います。
いろんな相談をして、割と打ち解けてきた場面で、担当者から不意に出る言葉で、「え！？」と言うのはよくあります。
まぁ、わたしは激高したりしませんが、あ～根本的に「やっぱり何があろうが・起ころうが滞りなく「給料」が入る立場だと、民間の気持ちが解らなくなる」と言う事だと思います。
では、また次回です。ｂｙ おしょぶ～
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